Return and Exchange Policy
 🔁 Safwanas রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি

Safwanas সবসময় চেষ্টা করে আপনাকে সেরা মানের পণ্য ও সন্তোষজনক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা দিতে। আমরা বুঝি, কখনও কখনও আপনার প্রত্যাশা অনুযায়ী সাইজ বা স্টাইল মিলতে নাও পারে। সে কারণেই আমরা আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়াকে সহজ ও ঝামেলামুক্ত রাখার চেষ্টা করি।

✅ কোয়ালিটি চেক

আপনার ঠিকানায় পণ্য পাঠানোর আগে প্রতিটি পণ্য আমাদের কোয়ালিটি টিম দ্বারা ভালোভাবে যাচাই করা হয়। তবুও যদি কোনো অনিচ্ছাকৃত সমস্যা থেকে থাকে, তার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔄 পণ্য পরিবর্তন বা রিটার্ন করতে চাইলে

আমাদের ডেলিভারি ম্যান পণ্য ক্যাশ ওয়ান ডেলিভারি করার সময় অবশ্যই পণ্য টি দেখে TK  দিবেন। প্রোডাক্ট ডেলিভারি হয়ে যাবার পর আমরা পণ্য টি  ব্যাক করিনা , যদি কোনো ফিজিক্যাল প্রব্লেমস পাওয়া যায় আমরা রিটার্ন করে নতুন র একটি দিয়েদিব, এর কারণ ব্যাতিত পণ্যটি ফেরত দিলে অবশ্যই ডেলিভারি চার্জ দিতে হবে। 

📞 হেল্পলাইন: +880 1817-019879
💬 WhatsApp (Official): +880 1989-705749





⚠️ গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী
পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, ট্যাগসহ ও অরিজিনাল কন্ডিশনে থাকতে হবে
ডেলিভারি, রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জের সকল চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে
পণ্য পাওয়ার পর দৃশ্যমান কোনো সমস্যা থাকলে, দ্রুত আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করে তাৎক্ষণিকভাবে রিটার্ন করতে হবে
Safwanas-কে বেছে নেওয়ার জন্য এবং আমাদের উপর আস্থা রাখার জন্য আপনাকে আন্তরিক ধন্যবাদ।

আমরা সবসময় আপনাকে আরও ভালো সার্ভিস দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ 💙